Términos y condiciones

Al reservar una sesión de terapia conmigo, Ps. Francisca Schenone, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Reserva y Pago

• Pago previo obligatorio: Todas las sesiones requieren un pago anticipado. La cita se confirmará una vez recibido el comprobante de pago.

2. Política de Cancelaciones y Reagendamientos

• No hay devoluciones: No se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.

• Reagendamiento con anticipación: Si no puedes asistir, puedes reagendar con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.

• Cancelaciones tardías o inasistencias: Cancelaciones con menos de 24 horas o no presentarse sin aviso se considerarán sesiones realizadas y no serán reembolsadas ni reagendadas.

3. Puntualidad y Asistencia

Sesiones Online

• Inicio puntual: La sesión comenzará a la hora acordada.

• Retraso sin conexión: Si no te conectas dentro de los 15 minutos posteriores al inicio, la sesión se dará por realizada.

Sesiones Presenciales

• Puntualidad requerida: Llega puntualmente; no se recuperará tiempo por retrasos.

• Retraso significativo: Más de 15 minutos de retraso sin aviso se considerarán falta injustificada y la sesión será cobrada igualmente.

4. Respeto y Normas de Convivencia

• Trato respetuoso: Se espera un comportamiento respetuoso hacia mí, el espacio de consulta y las personas presentes.

• Conducta inapropiada: No se tolerarán actitudes agresivas, irrespetuosas o violentas.

• Sala de espera: Mantén el respeto por las personas en la sala de espera, evitando ruidos o comportamientos que puedan incomodar.

• Presencia de mascotas en la consulta: Dado que mis gatas forman parte de mi hogar y consulta, pueden estar presentes durante las sesiones. Si te sientes incómodo o alérgico, por favor infórmame para tomar las medidas necesarias.

• Derecho de admisión: Me reservo el derecho de admisión y permanencia en caso de conductas inapropiadas o irrespetuosas.

5. Responsabilidad del Paciente

Sesiones Online

• Requisitos técnicos: Asegúrate de tener un espacio adecuado, buena conexión a internet y un dispositivo funcional para la videollamada.

• Problemas técnicos: Si experimentas dificultades técnicas, la sesión no será reagendada ni reembolsada.

Sesiones Presenciales

• Asistencia sin acompañantes: Se solicita asistir sin compañía, salvo en casos necesarios previamente coordinados.

• Normas del espacio: Respeta las normas del lugar donde se realiza la terapia.

6. Confidencialidad y Código Ético

• Confidencialidad: Toda la información compartida en sesión es confidencial, salvo excepciones legales.

• Grabaciones: No se permite grabar las sesiones sin consentimiento explícito.

7. Derivación de Casos

• Derivaciones necesarias: Si considero que tu caso requiere un abordaje distinto o especializado, me reservo el derecho de derivarte a otro profesional para garantizar un tratamiento adecuado.

8. Alta Administrativa por Inasistencias

• Faltas consecutivas: Si acumulas tres faltas consecutivas sin justificación, se procederá a una alta administrativa, finalizando el proceso terapéutico.

Al realizar una reserva, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones.